陕西华山索道

发表时间: 2019-07-15 13:54:48
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为给游客带来更高的通行效率和更好的乘游体验,华山三特索道和太华索道先后携手海航·九天达,引进智慧索道票务管理系统。全面打造国内最先进的“智慧索道”系统。至此,九天达智慧票务综合管理系统已全面覆盖华山所有索道航线。

 

为给游客带来更高的通行效率和更好的乘游体验,“亚洲第一索”华山北峰的三特索道和位于西峰的太华索道先后携手海航·九天达,引进智慧索道票务管理系统。全面打造国内最先进的“智慧索道”系统。至此,九天达智慧票务综合管理系统已全面覆盖华山所有索道航线!

 

 

中国五岳之一“西岳”华山以险峻闻名于世,自古以来就享有“华山一条路”的美誉。事实上奇险隽秀的华山在东南西北中几个山峰都有不少著名景点。而随着索道线路的陆续建成,许多体能一般的游览者也有了全面领略华山美景的机会,由此华山的容客量得以大幅提高。

 

另一方面,索道线路的增加和客流量的扩容也给景区的运营管理带来了新的挑战。在12年黄金周就曾发生过因索道票务管理不当,导致超万人游客滞留要求退票的事件。

 

在许多山岳型景区 ,索道缆车往往是游客游览过程中非常青睐的观光和交通方式。客运索道业务收入成为这些景区的核心营收主体之一,同时索道业务的毛利率通常也是景区所有业务组成中最高的。随着智慧旅游在全国范围内的全面推行,对索道项目进行智慧改造,以实现与信息化综合管理平台的无缝对接,已经成为景区开展智慧旅游建设的重要工作之一。

 

 

 

为实现服务、运营、管理、保护四大景区智慧化功能,海航九天达先后对华山“北峰三特索道”和“西峰太华索道”的门票销售管理、网络订单管理、验票管理、库存管理、财务管理、决策分析管理、客户管理等系统集成,构建了全新的华山索道综合管理平台。

 

 

游客将可通过线上和线下多渠道购买索道门票,并可采用银联卡、支付宝、微信支付等多类支付模式进行支付,极大方便了乘索游客的行程安排。同时景区通过对手工出票及传统票务管理的改进及流程再造,将减少人工操作,提升运营效率。

 

 

 

此外,新建的华山索道综合管理系统将担负景区对进山人数统计和监控的重要功能,是集电子售票、检票管理、数据实时统计分析于一体的信息化综合管理平台——通过景区门票售检数据与各线索道售检票数据的整合比对,它将即时为景区指挥调度中心生成进出山客流及索道上下行人数数据报表,并可实现分类统计、历史记录对比、自动预警等功能,为景区管理调度提供科学直观的决策依据。

 

 

随着新系统的投入运行,将全面改善华山索道的安全和服务品质,同时华山风景区的智慧化建设水平也将被提升到一个新的高度。