解决景区传统售验票难题 春秋寨上线电子票务系统

发表时间: 2019-07-15 13:54:48
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春秋寨,位于襄阳市南漳县东巩镇陆坪村境内,是目前所知的襄阳市第一大古山寨,也是亚洲第二大古山寨,目前已经被批准为省级文物保护单位,属于国家4A级景区。

过去春秋寨景区采用现金收款、手撕纸质票售票、手撕副卷验票,但手撕票操作繁琐,对工作人员以及游客造成很大困扰。同时,财务及票房手工记账,数票根工作量大、易出错。

为了提高游客购票效率、方便景区进行财务管理,2017年初,春秋寨景区与三特爱乐玩科技有限公司进行了接洽。

在梳理分析了春秋寨景区的需求后,三特爱乐玩提出了相应的解决方案:上线售票系统及软硬件安装;上线使用电子票,打印票种有效期,无需回收副卷,减少取票工作;自助统计,电子报表方便财务统计;微信/支付宝电子收款,开启微信自助购票窗口,减轻售票窗口压力。

2017年4月20日,三特爱乐玩现场实施人员前往春秋寨进行一期工程建设,十余天的施工期中搭建了2台服务器;在景区进口及出口共安装4台闸机;在票房、码头、索道上下站等地配置了电脑或手持机;上线售票系统;为景区人员进行系统培训,保证景区工作人员能够熟练操作系统。

  • 景区大门闸机安装实景
  • 闸机安装施工

9月,三特爱乐玩现场实施人员再次前往景区安装索道下站闸机。在此期间,爱乐玩售后服务技术人员还多次前往景区进行网络梳理、硬件维护,同时根据景区实际需求进一步完善财务报表和电子票规则,为景区提供了完善的售后服务。

票务系统的上线,解决了春秋寨过去游客购票难、排队时间长以及景区人员工作繁琐易出错等问题,助推春秋寨景区整体智慧旅游服务水平提升。